«Сам предложишь, так тебе же поручат делать и тебя же накажут за то, что плохо сделал» Михаил Жванецкий «Не убьём ли мы инициативу, если...

Что такое треугольник Карпмана и как выйти из него на работе

Важнейшая компетенция переговорщика — умение управлять эмоциональным состояние оппонентов, вовремя накаляя обстановку или моментально...