Джон Шоул

старт - по обращению

ПЕРВОКЛАССНЫЙ

СЕРВИС

коучинг по формированию стратегии сервиса

8 онлайн-занятий один раз в неделю
+ обязательные домашние задания и обратная связь

Р Е Г И С Т Р А Ц И Я

Онлайн-практикум Джона Шоул по формированию стратегии сервиса "Первоклассный сервис"

2 месяца работы над вашей

стратегией сервиса

под руководством мирового эксперта

8 онлайн-занятий по 2 часа
обязательные домашние задания
обратная связь на каждом этапе вашего пути

Джон Шоул рекомендует

Как превратить разгневанного клиента в лояльного за 60 секунд?
Как мотивировать продавцов соблюдать правила, даже когда вы не смотрите?
Какие «фишки» сервиса сделают вашу компанию уникальной?

Об этом и многом другом — новый коучинг Джона Шоула

Новая концепция бизнеса: акцент на сервис

На сверхконкурентных рынках только безупречный сервис поможет удержать клиента. Успешная компания сегодня — это не просто банк, госучреждение или розничная сеть. Чтобы захватить рынок, вы должны стать абсолютным лидером в сервисе.

по Москве

КТО ВЕДЕТ

ДЖОН ШОУЛ

МИРОВОЙ ЭКСПЕРТ

В ОБЛАСТИ СТРАТЕГИИ СЕРВИСА

Обладатель звания Customer Service Guru
от авторитетного издания Time.
Автор 7 бестселлеров
и первой в мире программы обучения сервису.
Основатель Service Quality Institute, где прошли обучение более двух миллионов специалистов
по всему миру.
Имеет более 40 лет успешного опыта работы по внедрению стратегии сервиса в компаниях по всему миру.